TQM即全面(mian)質量管理:全流程、全組織(zhi)、全成(cheng)員參與實踐品質管理與改(gai)進活動。
精(jing)科企(qi)管(guan)(guan)十年(nian)堅持實踐精(jing)益品(pin)質管(guan)(guan)理(li)。將源自(zi)于日本豐(feng)田集團的品(pin)質管(guan)(guan)理(li)理(li)念與現(xian)場管(guan)(guan)理(li)工(gong)具,結合(he)當前制造型企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)現(xian)狀和(he)(he)水準,進行(xing)有效融合(he)與創新,提煉和(he)(he)歸納出一系列理(li)論架構和(he)(he)實踐手法(fa)。從異常管(guan)(guan)理(li)、日常管(guan)(guan)理(li)、預防管(guan)(guan)理(li)3大階段(duan)為(wei)瞄準點,策劃(hua)相應的工(gong)具和(he)(he)方(fang)法(fa),為(wei)打造一流(liu)品(pin)質管(guan)(guan)理(li)體制確(que)定基礎。
精科實踐(jian)TQM活動(dong)的具體策略(lve):
1個中心原則:以(yi)工序內打造(zao)100%合格品為目(mu)標的管理體制打造(zao);
2大目標指向:
①不(bu)制造(zao)不(bu)良品(工序內保證能力提高)
②不(bu)流出不(bu)良品(提(ti)高客(ke)戶信賴度保證)
3大階段規劃:
第一階段:異常管理的(de)(de)(de)充實(shi)。以問(wen)題(ti)發現與解(jie)決(jue)為基(ji)本點,在解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)過程中定義(yi)和識別問(wen)題(ti)要(yao)因(yin)與真因(yin),并采(cai)取(qu)針(zhen)對性措施,達成“標”的(de)(de)(de)成效。
第二階段:日常管(guan)理(li)的(de)強(qiang)化(hua)。從消防和突發管(guan)理(li)中解脫(tuo)出(chu)來,轉入到日常標(biao)準(zhun)化(hua)管(guan)理(li)過(guo)程中,通過(guo)系列道具、標(biao)準(zhun)、規范的(de)配置、教育、點(dian)檢(jian)等活動的(de)實踐,從管(guan)理(li)面(mian)提升全(quan)員質量意識和標(biao)準(zhun)遵守的(de)能力。
第三階段(duan):預(yu)防(fang)管理的實踐。強(qiang)化問(wen)題(ti)防(fang)范于(yu)未然的實施,提升全員(yuan)預(yu)防(fang)性管理的能力與意識。
4大活動指向:
①外協與(yu)進貨管(guan)理(li);②過程品質(zhi)管(guan)控;③成品與(yu)客訴管(guan)理(li);④QA保證與(yu)QE改(gai)進體制;
5大成果保證:
①工程內不良降低;②客戶投(tou)訴減少;③質量損失成(cheng)本降低;④直通率提(ti)升;⑤客戶信賴度(du)提(ti)高。